Was bedeutet Buyer Persona?
Buyer Persona ist neben der Zielgruppe ein Konzept im Marketing, das dabei helfen soll, sich ein Bild von den eigenen Kunden zu machen. Das hilft bei der Kommunikation mit potenziellen Kunden.
Was ist der Unterschied zwischen Zielgruppe und Buyer Persona?
Bei der Zielgruppe ist der Teil des Gesamtmarktes gemeint, der mit einer Marketing-Kampagne angesprochen werden soll. Definiert wird eine Zielgruppe etwa anhand der soziodemografischen Daten (Alter, Geschlecht, Bildungsstatus), nach psychologischen Merkmalen, Kaufverhalten und Ähnlichem.
Im Gegensatz dazu wird mit der Buyer Persona eine fiktive Person geschaffen, die einen typischen Kunden repräsentieren soll. Das macht die potenziellen Kunden viel greifbarer. Damit wird es einfacher, die Bedürfnisse, Handlungen und auch die Herausforderungen zu verstehen, mit denen typische Kunden zu kämpfen haben.