Was bedeutet Usability?
Usability beschreibt im Grunde genommen die Benutzerfreundlichkeit eines Produkts oder Geräts.
Durch eine gute Usability werden die Ziele eines Geräts möglichst effizient, effektiv und unkompliziert erreicht. Eine gute Usability fällt in der Regel kaum bis gar nicht auf, während eine schlechte sofort bemerkbar ist.
Man kann also sagen, dass Usability dazu dient, die Berührungspunkte zwischen Mensch und Technik so reibungslos wie möglich zu gestalten. Das gilt für Softwares, Websites, Anleitungen, Ticketautomaten und vieles mehr.